接客は大事。
2025年2月2日 16:19
先日へとへとになりながら帰宅していた途中、コスメショップに入りました。
お直し用のファンデーションがなくなり、早く買わないと〜。と思っていた時の出来事です
このぼろぼろに崩れた顔に、丁寧にタッチアップをしてくださったBAさん。
欲しいファンデは口コミサイトやSNSを見てなんとなく目星はつけていたのですが、あまりにも仕上がりが良かったのと乾燥しなかったのとで即決でした
このBAさん、学生の頃に通っていた塾の先生に似ていて、第一印象は（あ、あの先生に似てる！）でした。
あの先生めちゃくちゃ綺麗なのにめちゃくちゃ怖くて、悪気はないと思うのですが一言二言嫌味を言ってくる人で、すっごく苦手な人でした。
BAさんには失礼なのですが、あの先生のイメージが強くて、、
もしかしたらあの時みたいに嫌味を言われるかも。と最初のうちは懸念してました
しかし、当たり障りもない話をしながら新商品をすすめてきて。
いつもは買うつもりがないものはきっぱりと断るようにしているのに、プレゼンがうますぎて「これも下さい❣️」と口走ってしまいました
薦めてきた商品はまだ発売日前だったので、予約をしてきました。
（予約の勧誘までもうまかった。）
改めて、接客って本当に大事なんだなぁ。と思い知らされました
ファンデを買いに行った話から、たいぶずれ込んでしまいましたね |
店長コメント
創業10年の安心感とホスピタリティ。 触れ合うことが好きなアラフォー人妻＆熟女が心と体をしっとりと癒します。当店での採用は、非常に厳しい面接内容をクリアした女性のみとなっており、採用後もサービス、マナー等、細かなところまで日々指導を行なっております。どうぞ、他店とは一味違う、質の高いサービスをお楽しみ下さいませ。心を込めてご案内させていただきます。