神奈川の鈴島みこの写メ日記「【裏話あり・長文】デジタルとアナログと」：しこたま奥様 横浜店（アクセスグループ）（関内・曙町・伊勢佐木町)

おはようございます☀︎
こんな話題を選んだのは、写メ日記を
ご覧になられる層の方はデジタルなモノを使って下さっている層の殿方だと
思っています
しかし 現場はどうか？というと
お客様・女の子・スタッフさんそれぞれの状態って、違うなと日々
思うのです。
接客に入る女の子とスタッフさんはアナログ的な動きのウエイトが高いんじゃないかしら。
が私の感覚です。
お客様はサイトチェック迄はデジタルだけど、電話してお店へ向かう行動ってアナログな行動ですよね。
【営業時間/出勤中⠀】を絵文字にすると
お客様→ 電話(予約)移動・入店～受付→♥対面→プレイ→身支度→
退店 (飛び込み来店はALLアナログ)
スタッフ(※大体ワンオペで9部屋と出勤キャスト対応)→オペレーション(予約対応・調整・HP更新・備品補充他雑務)→受付対応→女の子に連絡→お客様の誘導・求人連絡対応・面接・面接後のキャスト調整・売上金管理(キャッシャー)・女の子への精算作業と出勤管理
×キャスト
↑
私には、こなし切れない 凄いなと
頭が下がるんですよ。
自分で出来る事は自分でやろうと。
介護施設勤務時代にワンオペ看護師を
やっていた事を思い出すよ。
キャスト 出勤→部屋のセット(洗い場とベッド周りや備品配置や補充)・
写メ日記更新(撮影・レタッチ・文章作成→up)身支度
【お客様ご来店】スタッフからコールお出迎え前の部屋チェック(準備)→タイマーセット→お出迎え♥→入室→プレイ→お客様の帰り支度→
⏰コース終了【お客様お見送り⠀】
→片付けと清掃(ベッド周り・
洗い場のタイル、椅子、マットをお湯で
流してタオルで拭きあげ✨ )タオル
準備 畳んで接客に必要な枚数をひと組にする・髪とお化粧直し(インターバル15分～20分) → 予約が次に入っている時は
時間を巻いた状態。
⚠ご予約頂いているお客様は予め準備が出来てお待たせをしないが
飛び込みの場合は、スタッフからコール
もらってからの準備待たせてごめん
からコール→次の
接客へ(接客がない時は待機)
★待機中の合間に、時間があれば
タオル組んだり 写メ日記更新したり
水分や食事を摂る。
余裕があれば・・オキニトークやLINE等
返信したり ご新規さんを呼ぶために
日記書いたり・オキニトーク出したり。
本指さんにお礼などの連絡したり。
(キャスト)
アナログ作業のほうが多いな︎‪
それぞれの立場、思う所 考える事
見ているところ・見える事違う視点
私が体験してみて良かったわ❣️
と思う事は
他店へ足を運び、予約作業→ 受付の
接客を他店スタッフさんから
受ける→待機室で待つ(ドキドキ)→
女の子(講習の先生)と対面→入室し
女の子との時間を過ごす→お見送りしていただく(講習の先生とスタッフさん)
を経験してみた時に、
お客様ってこういう気持ちになるんだな。
これは嬉しかったな！気分良かったな！
という経験。
それから、これは 先方にご負担に
なるかしらとかね。←アナログ‍♀️‼️
女の子(講習の先生)へお礼の連絡と
自分の写メ日記(口コミ代わり)更新
(デジタル)
そもそも、アナログな仕事なので
前にいたお店ってネット予約のシステムもオキニトークも無かったんです。
だからお客様と連絡先交換したりと、
飲み屋のお嬢さんのような仕事を
していましたが、(本来やらなくていい仕事)
オキニトーク普及したキッカケは
不況・感染症対策(リモート文化)
でお客様の風俗店離れから
都市天国社さんが、「新規顧客様を
✨お店に呼ぶ✨が目的に作られ現在に
至る。
お客様の認識と女の子の認識が
違って噛み合わない事もあるしな。
みこの場合予約前後の連絡や予約した後のお客様の連絡に用いるものでマッチングではない。看護学生時代 キャバクラでバイトしていましたが、
営業メールがストレスになり
途中からウエイトレス兼キャッシャーに変わりました。
マッチングしたい方と、シンプルに
予約後の挨拶タイプがいて
後者の方は女の子に負担掛けたくない
優しい方の印象です。
長くなりましたね(笑)
明日11日月曜日
16:00～24:00(ラスト受付が22:45頃)
までお待ちしております‍♀️
11月の出勤予定